Надя — блестящий хирург, мастерски оперирующий уши и горла, но к сорока годам она с ужасом осознаёт, что сама себя совершенно не слышит. Её жизнь — это чёткий график между операционной, квартирой властной свекрови и воспитанием дочери Оливии. Даже муж Борис, формально ещё супруг, два года как сбежал от этой бездушной рутины. Надя чувствует, что застыла, и отчаянно нуждается в переменах, в глотке настоящей, живой жизни.
Неожиданно судьба дарит ей шанс: в её размеренное существование врываются шесть удивительных «уроков нежности». Каждая из этих встреч — будь то человек, событие или откровение — станет для Нади вызовом, заставит её задуматься и почувствовать. Ей предстоит заново научиться слышать не только чужие голоса, но и свой собственный, и разглядеть в мире то, чего она так долго была лишена, — любовь и надежду.